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郑州杀虫灭鼠公司服务流程

发布时间:2021-04-17 10:07
郑州杀虫公司领卓虫控根据多年服务消杀客户经验总结出了自己的一套服务流程,供大家交流分享。郑州杀虫公司领卓虫控始终坚持质量第一,技术过硬,为客户解决问题为出发点,竭诚为客户服务,为客户创造良好的生活工作环境。
郑州杀虫公司领卓虫控首先给大家普及一下消杀相关知识。所谓消杀顾名思义,就是消毒和杀虫。是通过物理或者化学方法将自然界病媒生物消灭,使其控制在不影响人类正常工作生活。当然从事这项工作的公司就是消杀公司,也叫除四害公司。说到这里有人要问什么是病媒生物,四害又指的是什么呢?
病媒生物是指能通过生物和(或)机械方式将病原生物从传染源或环境向人类传播的生物。
通常所说的四害是指蟑螂、老鼠、蚊子、蝇子。说到这里很多人会产生误区,消杀公司就是一个逮老鼠公司这样说是片面的,觉得这件是非常简单。其实开展除四害活动是国家倡导爱国卫生运动的一部分,目前这部分业务国家全部市场化了,有专门的公司具体操作。
郑州杀虫公司领卓虫控告诉您,提供消杀服务不仅仅像大部分人想想的想办法灭老鼠、灭蚊蝇那么简单,他是一项专业的公司。同时也是一项系统工程。国家有专门的机构从事这方面的研究,同时国家也颁布了国家级别的操作标准。因为他是一项专业工作所以从事这项工作的人员叫有害生物防制员,国家人事部是要颁发证件的。
郑州杀虫公司领卓虫控一直秉承专业、负责的工作态度,在平时的工作中总结出了自己一套工作流程。首先在接到客户电话咨询消杀服务时,工作人员会简单询问一下客户的基本情况。然后给客户约好派专门的技术人员上门对现场进行实地勘察,同时询问客户的具体需求。然后技术人员根据上述情况制定具体的实施方案,在客户认同实施方案后签订服务合同,接下来和客户洽谈安排首次进场施工,然后按照前期方案规定内容进行施工。在施工半年后,对半年施工效果进行评估,同时提出改进建议。
郑州杀虫公司领卓虫控在每一次到客户哪里作业要做到以下几点:
1、 至少提前一天通知客户作业时间及大概作业内容,让客户做好准备。
2、 在当天施工过程中到客户现场首先给现场负责人对接告知本次作业内容及时间安排。
3、 在施工过程中尽量做到每项操作都记录在案,在施工结束后填写作业报告,需要客户配合整改的提出整改意见。
这些服务流程清晰了,每个人的责权利就会明确,会更有利于工作过程的完善,调动大家的积极性,对消杀效果也有了制度上的保障。郑州杀虫灭鼠公司领卓虫控作为一家规范管理的有害生物防制企业,在给客户提供消杀服务的时候,一定要规范自己的行为,有些事项需要注意,一个是消杀操作规范,一个就是起码的商务礼节。因为员工出去进行杀蟑螂、灭鼠、白蚁防治、除甲醛、杀臭虫、灭白蚁、防白蚁、灭蚊蝇,不仅仅是个人行为,更是我们领卓虫控公司的形象代表。
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